سياسة الفيلا

مرحبًا بكم في ملاذنا الهادئ! لضمان إقامة مريحة للجميع، نرجو منكم الامتناع عن إقامة الحفلات أو الفعاليات أو تشغيل الموسيقى الصاخبة. عدم الالتزام بهذا الأمر قد يؤدي إلى خصم كامل مبلغ التأمين و إلغاء الحجز. نشكر تفهمكم وتعاونكم في الحفاظ على بيئة هادئة لجيراننا.

يمكنك تسجيل الوصول ابتداءً من الساعة 3:00 مساءً ، ويجب أن يكون تسجيل المغادرة قبل الساعة 11:00 صباحاً
تستوعب هذه الفيلا 13 بالغًا للإقامة.
إيداع 2000 درهم عند الحجز ؛ إنه قابل للاسترداد في حالة عدم حدوث أضرار او عدم نظافة المكان.
حافظ على متعلقاتك آمنة. إدارة الفيلا ليست مسؤولة عن العناصر المفقودة.
يرجى التأكد من أن الأثاث يبقى في موقعه الأصلي لتجنب الغرامات.
الحفاظ على نظافة الفيلا لتجنب الغرامات.

للإلغاء و استرجاع الاموال

في حال تم الإلغاء قبل أكثر من 14 يومًا من موعد تسجيل الدخول، سيتم استرداد كامل المبلغ.
في حال تم الإلغاء بين 14 و7 أيام قبل موعد تسجيل الدخول، سيتم خصم 50% من إجمالي قيمة الحجز.
في حال تم الإلغاء قبل أقل من 7 أيام من موعد تسجيل الدخول، يعتبر الحجز غير قابل للاسترداد.
سيتم خصم رسوم معالجة الدفع الإلكتروني بنسبة 4% في جميع حالات الاسترداد.

يمكن تعديل موعد الحجز مجانًا حتى 14 يومًا قبل موعد تسجيل الدخول.
التعديلات التي تتم قبل أقل من 14 يومًا من موعد تسجيل الدخول تخضع لرسوم قدرها 30% من إجمالي قيمة الحجز.
يمكن تغيير تاريخ الحجز مرة واحدة فقط.
يجب أن يكون السعر الجديد مساويًا أو أعلى من سعر الحجز الأصلي.
في حال حدوث كارثة طبيعية معلنة رسميًا من الدولة، يمكن تغيير موعد الحجز فقط دون إمكانية الإلغاء.

نطلب من ضيوفنا معاملة منزلنا باحترام ، وتنظيف من بعدهم ، والإبلاغ عن أي أضرار ، ومغادرة الفيلا كما وجدوها لضمان إقامة ممتعة للجميع